Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại nd88

Chào mừng bạn đến với nd88 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được nd88 ("Chúng tôi") ban hành nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website nd88.vu cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng nd88 qua bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính để bàn, laptop, điện thoại di động và máy tính bảng. Điều này bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký.

nd88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

nd88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), số thẻ Visa/Mastercard (chỉ lưu token mã hóa, không lưu số thẻ thật).
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến nd88, phản hồi khảo sát và nội dung khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời điểm giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố, không thu thập GPS chính xác).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để xác nhận giao dịch.
• Kết quả kiểm tra danh sách phong tỏa từ cơ quan chức năng có liên quan.
• Thông tin từ dịch vụ phân tích chống gian lận bên thứ ba trong trường hợp cần thiết.

nd88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và quản lý tài khoản nd88 của bạn.
2. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng nd88.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, tranh chấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng nd88.
6. Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
7. Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động hỗ trợ người dùng, bao gồm cung cấp công cụ tự giới hạn và thông báo kịp thời.

nd88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đọc và đồng ý với Chính Sách này và Điều khoản sử dụng khi đăng ký tài khoản nd88. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng nd88 mà bạn đã đồng ký kết, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: nd88 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nd88 và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền của bạn.

nd88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, nd88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và tổ chức thẻ Visa/Mastercard để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích kỹ thuật có thể xử lý một phần dữ liệu để hỗ trợ vận hành nd88, theo hợp đồng xử lý dữ liệu có điều khoản bảo mật ràng buộc.
• Đối tác trò chơi: Thông tin cần thiết (mã người chơi, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp game trong hệ sinh thái nd88 để cung cấp nội dung casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: nd88 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế, khi có lệnh hoặc quyết định pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp nd88 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ Chính Sách này.

nd88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie nd88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng nd88 hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nd88 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang...) nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và các cài đặt trò chơi ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp nd88 hiểu hành vi người dùng tổng thể để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm. Dữ liệu từ loại cookie này được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc chặn cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng nd88 không hoạt động đúng cách.

nd88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nd88.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính Việt Nam hiện hành.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu log bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, nd88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

nd88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ nd88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu sử dụng thuật toán mã hóa một chiều không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nd88 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA cho tài khoản người dùng để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: nd88 thuê đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra lỗ hổng và thâm nhập hệ thống định kỳ ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên nd88 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại nd88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nd88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản nd88 của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà nd88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu nd88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi dữ liệu đang được cập nhật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nd88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nd88 cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật nd88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". nd88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, chẳng hạn khi nd88 sử dụng dịch vụ hạ tầng cloud quốc tế hoặc đối tác cung cấp trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, nd88 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được đánh giá là tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với bên nhận, bao gồm các điều khoản bảo mật ràng buộc nghiêm ngặt.
• Thực hiện đúng quy trình thông báo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam khi pháp luật yêu cầu.

Nền tảng nd88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cờ bạc và giải trí trực tuyến có thưởng. nd88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, nd88 yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể tạo tài khoản. Nếu nd88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, nd88 sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản nd88, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

nd88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, nd88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nd88.vu và trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn mô tả nội dung thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Chính Sách.

Việc tiếp tục sử dụng nd88 sau ngày Chính Sách sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách nd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng nd88.vu, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian phản hồi: nd88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Ngoài ra, nếu bạn cho rằng nd88 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng theo quy định pháp luật và các kênh nội bộ chưa giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.